Holmes Place | Energy Černý Most

26.3.2008 - 8:25 - Denisa Novotná

Fitness a wellness centra Factory Pro se v těchto dnech mění na kluby Holmes Place Energy. Ke dvěma pražským centrům, na Smíchově a na Černém Mostě, přibude v květnu třetí - v Karlíně. Tuzemskou značku (s výjimkou Factory Pro v Českých Budějovicích) koupil loni v listopadu řetězec Holmes Place, který vlastní na osm desítek klubů v Evropě a v Izraeli. V Česku má Holmes Place od roku 2004 luxusní klub v nákupní galerii Nový Smíchov. Ten, podobně jako jinde ve světě, funguje výhradně na principu klubového členství.

Nejenom trápení těla... Místa pro společenská setkání pomáhají udržovat klubovou atmosféru

Rebrandovaná fitness Factory Pro však tento punc exkluzivity neponesou. Nový majitel ve snaze získat co nejvíc zákazníků nabídne různé druhy placení za služby - od jednotlivých vstupů až po obvyklé členství. Kvůli odlišení ponesou název Holmes Place Energy, kdežto původní smíchovský klub bude pod značkou Premium dál cílit na bohatší klientelu.

,,Všechny Energy kluby budou mít možnost ročního členství, zároveň nabídneme klientům i předplacené karty a jednotlivé vstupy. Věříme, že to je nejlepší cesta. Pro nás je to velká výzva, protože jsme dřív nekombinovali všechny možnosti najednou," říká Neil Burton, ředitel Holmes Place pro střední Evropu.

Také další silní hráči na trhu se přizpůsobují tuzemským zákazníkům, kteří nejsou zvyklí upisovat se k placení pravidelných měsíčních příspěvků. Řetězec World Class nabízí permanentku na 10 vstupů či jednodenní členství, brněnský Gold´s Gym kombinuje měsíční, čtvrtletní či roční členství.

Z velkých pražských fitness a wellness center se tak klubového členství drží jen Blue Orange v Letňanech a Balance Club Brumlovka v Michli. ,,Pravidelné placení měsíčních poplatků je jistotou, jak nabídnout všem členům stabilní úroveň služeb a udržet kvalitu celého zařízení," tvrdí generální manažer Balance Clubu Jan Vrabec. Nevýhodou je pomalý růst členské základny, kompenzovaný však nižší fluktuací.

,,Zkušenost ze světa ukazuje, že ve chvíli hospodářské stagnace přežívají luxusní kluby nejlépe, nejvíc to pocítí kluby střední kategorie. Bohatších lidí se ekonomický pokles tolik nedotkne nebo exkluzivní kluby navštěvují lidé, pro které je cvičení a wellness významnou součástí životního stylu," dodává Vrabec.

Ze své praxe v zahraničí však ví, že přechod výhradně na členství může klubu přinést dočasnou ztrátu až poloviny zákazníků. Měsíční platba se v pražských exkluzivních klubech pohybuje od 1500 do 5500 korun.

Na kluby si Češi zvykají pomalu

Pod společnými barvami. Klubové barvy se objevují hlavně v interiéru. Jednotný design má i sportovní vybavení

Více než 40 milionů Evropanů je členem některého z wellness klubů. Podle výzkumů společnosti GfK jsou sport a péče o tělo součástí životního stylu hlavně v Německu, Španělsku, Itálii, Francii, Británii a Nizozemsku. Obyvatelé těchto zemí tvoří více než dvě třetiny členů. V Česku je podle výroční zprávy International Health, Racquet & Sportsclub Association registrováno ve fitness klubech na 120 tisíc lidí.

Většinou jde o malá centra - na jeden klub totiž připadá v průměru 270 členů, kteří měsíčně platí kolem 900 korun. Ve srovnatelně velkém Maďarsku mají kluby zhruba 150 tisíc členů. O něco menší Rakousko už eviduje na 400 tisíc lidí. Průzkumy ukazují, že nejčastěji (asi ze 70 procent) navštěvují wellness kluby lidé mezi 18 a 54 lety. Rozdíly mezi jednotlivými zeměmi jsou ovšem výrazné. Zatímco v Německu navštěvují wellness centra hlavně ti mladší (18-35 let), v Itálii tvoří nadpoloviční většinu klienti ve středním věku.

Neil Burton: Péče o zdraví začíná vítězit nad svaly

Lidé v Česku raději platí za každý vstup. Dlouhodobých závazků se bojí, vysvětluje Neil Burton, ředitel Holmes Place pro střední Evropu, proč na tuzemském trhu firma upouští od výhradně klubového členství.

* E15: Factory Pro se v dubnu změní na kluby Holmes Place Energy. Co se změní kromě názvu?

První tři měsíce po akvizici jsme dělali průzkum trhu, zjišťovali jsme, co zákazníci chtějí. Factory Pro fungovalo hlavně na principu jednotlivých vstupů. Holmes Place je založen na pravidelně plamuži ceném členství, což je velmi odlišný koncept. V každém případě je prvním úkolem konsolidovat naše pražská centra, nabídnout vysokou kvalitu služeb a zajistit si důvěru zákazníků.

* E15: V květnu otevřete nový fitness a wellness klub v Karlíně. Bude se blížit víc smíchovskému Holmes Place, nebo někdejšímu Factory Pro?

Karlín bude značkový klub Holmes Place Energy, o něco dražší, než je Černý Most. Je to dáno i tím, že sídlí v lepší lokalitě. Zhruba 60 procent aktivit se soustředí na wellness a 40 procent bude tvořit tradiční fitness. Zjistili jsme, že výraznou část klientely tvoří ženy, nikoli - svalovci, a tak tomu přizpůsobujeme i nabídku.

* E15: Factory Pro na Smíchově, nově Holmes Place Energy, nyní prochází částečnou rekonstrukcí...

Holmes Place Energy se bude víc orientovat na wellness, dokončujeme nové prostory, kde bude bazén. Do Factory Pro chodí mladší lidé zvyklí na flexibilnější placení vstupného. Cesta, jak si zakoupit náš produkt, se rozšiřuje. Každý si může vybrat. To neznamená, že všechny kluby nebudou mít stejnou úroveň, že někde bude třeba špína a nepořádek...

* E15: Zmínil jste větší podíl wellness aktivit. Klesá zájem o tradiční posilovny?

Trh v České republice byl dosud velmi orientovaný fitness a body building. Tato skupina už nebude růst, ale bude přibývat zákazníků, kteří se budou zajímat o své zdraví. Lidé tady jsou zvyklí na kaloricky vydatnou stravu. Jenže mění se životní styl. Stále víc lidí pracuje v kancelářích, což se v kombinaci s jídlem bohatým na tuky, maso a mléčné výrobky podepisuje na jejich zdraví. V Evropě je vaše kombinace členství, permanentek a jednotlivých vstupů ojedinělá. Kvalitní kluby zpravidla fungují na principu členství, který jim zajišťuje pravidelný tok peněz. A tedy i možnost udržet kvalitu služeb. Proč volíte jiný model? Máte obavy, že o členství není zatím v Česku dostatečný zájem? Lidé tady opravdu nejsou zvyklí na dlouhodobé závazky.

Raději platí za služby při každé návštěvě. Ale musím říct, že ostatní kluby v Evropě sledují, jak bude fungovat, zejména v Karlíně, náš flexibilní model. V Rakousku nebo v Německu čekají, zda tento model přitáhne nové lidi, kteří by váhali zavázat se na rok, platit pravidelně tolik peněz. Ale přitom půjdou do špičkového klubu, kde nebude cítit pot, kde najdou atraktivní prostředí a budou moci vybrat z nabídky třeba jen některé aktivity. Pokud tento model bude fungovat, můžeme ho přenést i na jiné trhy.

* E15: Bude možné na jednu permanentku střídat vaše pražské kluby?

Ano, počítáme s tím, že na předplacenou kartu zakoupenou na Černém Mostě bude možné navštívit klub na Smíchově či v Karlíně a naopak. Totéž platí i pro ty, kteří si zaplatí členství.

* E15: Co je lepší - umístit klub v nějakém obchodním komplexu, anebo samostatně?

Hlavní je dobrá lokalita a dostupnost, tedy poblíž metra. Umístění v centru může být výhodou, ale nemusí. Je těžké říct, co je lepší. Dost záleží na typu obchodního centra. Černý Most je velmi zajímavý, protože nákupní a zábavní části jsou tam výrazně oddělené. Hodně developerů teď staví multifunkční projekty, kde jsou rezidenční část, retail i zábava v jednom komplexu. Vždy je dobré, když se v jedné lokalitě střetává více aktivit. Tak lze přitáhnout víc lidí.

* E15: Chystáte se i do regionů? Factory Pro v Českých Budějovicích jste na podzim nekoupili...

V regionech vzniká řada zajímavých developerských projektů, ale pro nás je teď nejdůležitější, aby se naše značka dobře uchytila v Praze.

• Praha se dočkala prvního Power Plate studia
  21. 5. 2009
• Léto plné zážitků
  6. 12. 2008
• Wellness aneb buďte v pohodě
  6. 12. 2008
• Pečujte o své zdraví v luxusu
  6. 12. 2008
• Spa Holmes Place
  6. 12. 2008
• Holmes Place Energy bazén
  6. 12. 2008
• Tělo, pohoda, duše
  6. 12. 2008
• Relaxujte ve městě Holmes Place Energy
  6. 12. 2008
• Svalovci nejsou naší hlavní cílovou skupinou
  26. 6. 2008
• Alespoň deset tisíc kroků denně
  26. 6. 2008
• Fitness center Factory Pro přemalovává vývěsní štít
  22. 4. 2008
• Holmes Place Energy Smíchov otevřelo nový bazén
  2. 4. 2008
• Holmes Place představuje nové stroje kardio zóny
  2. 4. 2008
• Holmes Place představuje Power Plate
  1. 1. 2008